配送ポリシー

■配送について

お客様よりご注文いただきました商品は、弊社提携先の配送会社にてお届けいたします。
ご注文が完了した後でも、商品をご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ご了承のほどお願いいたします。

お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
公式EC以外でご購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。
万一ご注文された商品と異なる商品が配送された場合、不良品については交換対応をさせて頂きます。（※不良品につきましては、商品到着後3日以内にご連絡ください。）
ただし、交換在庫が無い場合は返金処理とさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。


■引渡し時期

お届けまでにかかる日数はご注文完了後、2から5営業日前後でのお届けとなります。
※受注品は除く


■送料について

送料・梱包手数料として一律￥1,100（税込）、15000円以上のお買い上げで送料・梱包手数料無料。

お引越し、複数回にわたるご不在、住所不備などの理由により、商品が返送された場合、お客様からご連絡をいただき次第、着払いにて再度配送いたします。

住所不備による受取不可ならびに長期不在を繰り返した場合、サイト利用制限や発送前の商品を含め注文をお断りする場合もございます。

■受注商品について

指定された受注品以外の同梱は受け付けておりません。
決済完了後、住所変更される際はinfo@gylg13.comへご連絡ください。